”Jää varmuus siitä, että on tehnyt hyvät kaupat.” Jussi-Pekka Heikkilän asiakaskokemus

”Jää varmuus siitä, että on tehnyt hyvät kaupat.” Jussi-Pekka Heikkilän asiakaskokemus

Joensuulainen Jussi-Pekka Heikkilä hankki Laatusoittimelta Yamaha G1 -merkkisen flyygelin . Sekä Jussi-Pekka että hänen vaimonsa ovat musiikin ammattilaisia, ja flyygelin ostamista oli harkittu jo pitkään. Kokeneena soittajana Jussi-Pekka osaa tunnistaa hyvän soittimen, ja päätyikin juuri siksi ostamaan sen juuri Laatusoittimelta.

”Soitin oli erittäin hyvä. Olen soittanut paljon Yamaha-flyygeleillä ja tämä yksilö oli todella hyvä. Siihen tehtiin vielä iso remontti, joka sisältyi kauppaan. Myöhemmin tarjoutui vielä tilaisuus päivittää flyygeli uudempaan, joten hankimme vielä toisenkin soittimen Laatusoittimelta.

Laatusoittimen toiminnassa Jussi-Pekka arvostaa erityisesti hyvää hinta-laatusuhdetta sekä joustavaa maksujärjestelyä. Myös asiakaspalvelu ja toimituksen jouhevuus saavat kiitosta.

Hinta-laatusuhde on Laatusoittimella kohdillaan. Maksun pystyi suorittamaan rahoituksella Pohjola-osamaksun kautta, jonka sai erittäin helposti. Se oli loistava systeemi.

”Toimitukset sujuivat hyvin, eikä kuljetuksessa ilmennyt minkäänlaisia ongelmia. Laatusoitin ottaa palvelussaan asiakkaan huomioon, ja siitä saa luotettavan kuvan. Asiakkaalle jää varmuus siitä, että hän on tehnyt hyvät kaupat.”

”Vanha pianokaan ei jäänyt murheekseni” – Johanna Siitari kertoo kokemuksestaan

”Vanha pianokaan ei jäänyt murheekseni” – Johanna Siitari kertoo kokemuksestaan

Johanna Siitari

Porilainen Johanna Siitari osti Yamaha U1 -pianon Laatusoittimelta. Pikkutytöstä asti soittamista harrastanut Johanna on erittäin tyytyväinen saamaansa palveluun.

”Minulla oli väärän värinen piano, ja nyt vihdoin päätin vaihtaa sen. Tutkin useammankin yrityksen nettisivuja, ja lopulta valitsin Laatusoittimen heidän sivustonsa uskottavuuden ja tyylikkyyden vuoksi. Ne antoivat asiakkaalle sellaisen kuvan, että homma voisi toimia. Vaikka liike sijaitsikin toisella puolella Suomea, ei siitäkään koitunut ongelmaa.”

Laatusoittimen toiminnassa Johanna kiittelee erityisesti nopeaa ja joustavaa kaupantekoa, asiantuntevaa palvelua sekä yrityksen tapaa hoitaa yllättävätkin tilanteet asiakasta ajatellen.

”Olen nopea ihminen, ja kaupantekoon meni 10 minuuttia. Se sopi luonteelleni hyvin. Myyjät olivat ammatti-ihmisiä; asiantuntijoita alallaan. Kun pianon kuljetuksessa ilmeni ongelmia, asia hoidettiin hienovaraisesti niin, että asiakas sai pianonsa ajallaan. Vanha pianokaan ei jäänyt minun murheekseni, vaan se vietiin mennessä pois.”

”Suosittelen Laatusoitinta ehdottomasti. Asiantuntevaa, luotettavaa palvelua ja hinnatkin kohdallaan.”

”Piano on olennainen osa kotia” – Nikolai Sarasteen kokemuksia

”Piano on olennainen osa kotia” – Nikolai Sarasteen kokemuksia

Nikolai Saraste Laatusoitin

Espoolainen Nikolai Saraste hankki Diapason-merkkisen pianon Laatusoittimelta. Lapsuuden kodissaan soittamaan tottuneen Nikolain mielestä piano on olennainen osa kotia

”Olen aiemmin soittanut pianoa 10 vuotta ja suoritin musiikkiopistonkin. Kun sitten lähdin pois kotoa, soittaminen jäi kun ei ollut omaa pianoa. Nyt kun olemme asettuneet, uskalsin investoida tähän soittimeen.”

Nikolailla pianon hankintaan vaikutti myös luottamus Laatusoittimen myyjiin. Hän ei käynyt itse lainkaan paikan päällä katsomassa pianoa.

”Minulla oli kova luottamus siihen, että siellä on ammattimiehet myymässä ja osaavat valita hyvän soittimen. Yhden kuvan ja vähän videonpätkää sain pianosta puhelimeen – eipä se sitten muuta vaatinutkaan.”

Tärkeimpänä kriteerinä Sarasteella oli kevyt kosketustuntuma, mutta myös pianon ulkonäölle hän asetti painoarvoa.

”Kosketustuntuman pitää olla kevyt. Olen soittanut vanhaa flyygeliä, jossa tuntuma oli aika raskas. Itse pidän enemmän kevyestä kosketuksesta.”

”Pianon ulkonäköönkin kohdistui vaatimuksia, sillä meillä piano on myös tärkeä sisustuselemetti.”

Laatusoittimelta saamaansa palvelusta jäi Sarasteelle hyvä maku suuhun: palvelu pelasi luvatun mukaisesti, jopa vielä vähän paremmin.

”Homma sujui erittäin nätisti. Yhtenä päivänä soiteltiin, ja siitä muutaman päivän päästä piano olikin jo tuotu olohuoneeseen. Kaikki sujui hienosti ja sutjakkaasti eikä ongelmia ilmennyt. Piano oli luvatun kaltainen ja jopa vähän ylittikin odotukset. Vaikka piano oli käytetty, oli kaikki mekanismit laitettu kuntoon ja pinnat olivat hyvät. Ei minulla ole mitään valittamista.”

”Soittaminen on parasta terapiaa” – Päivi Heiskasen kokemus

”Soittaminen on parasta terapiaa” – Päivi Heiskasen kokemus

20131221_173152936_iOSKuopiolainen Päivi Heiskanen sai vuosi sitten joululahjaksi Yamaha U1 -merkkisen pianon. Piano hankittiin Laatusoittimelta ja oli erittäin mieluinen lahja.

20 vuotta olin pianoa toivonut. Minulla oli kyllä piano, mutta se oli laadultaan aivan toisenlainen kuin tämä Yamaha. Ei sillä vanhalla kovin paljon edes viitsinyt soittaa, mutta nyt soitan lähes päivittäin. Verrattuna sellaiseen huonompaan pianoon pysyy tämä paljon paremmin vireessä, ja kosketus ja sointi ovat aivan omaa luokkaansa.

Musiikin opettajana toimineelle Päiville soittoharrastus on nykyään ennen kaikkea virkistäytymiskeino sekä tapa purkaa stressiä.

Tällä hetkellä opetan hyvin vähän musiikkia, mutta koen soittamisen sellaisena omana harrastuksena ja virkisteenä. Jos on vaikka paineita ja stressiä, on soittaminen parasta terapiaa. Siinä voi laittaa omia tunteitaan mukaan.

Edes kerrostaloon muuttaminen ei ole ollut esteenä soittoharrastuksen jatkamiselle. Muuton tullessa eteen Päivi otti yhtettä Laatusoittimeen, ja ongelma saatiin ratkaistua.

Muutimme tänä syksynä kerrostaloon, ja olin ihan kauhuissani, mitä tästä nyt tulee. Ajattelin, että saamme soittamisen takia varmasti häädön. Soitin hädissäni Jooselle ja kerroin huolestani. Joosella oli kuitenkin ratkaisu valmiina. Hän asennutti pianooni Silent-ominaisuuden, joka mahdollistaa soittamisen kuulokkeet päässä. Nytpä eivät naapuritkaan häiriinny soitosta!

Laatusoittimen palvelu on ollut erittäin ystävällistä, ja asiat ovat hoituneet mukavasti. Minkäänlaisia ongelmia ei ole ollut.